美团还在惦记垄断?对商家暗箱操作,逼着商家拒绝饿了么(美团为什么没有反垄断)

外卖行业进入“下半场”之后,看似饿了么还在“决赛圈”之内,事实上,基本已经失去了与美团一较高下的实力。这几年,美团市场占有率始终保持在60%以上,巅峰时甚至直逼70%,而饿了么始终徘徊在23%-28%之间,不到美团的一半。从商业的角度来看,美团想要将饿了么彻底赶出局,所要花费的财力物力,已经大于他的收益。但是美团并没有就此收手,而且还动起了“歪脑筋”。

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美团强行帮店家“关门”,又搞“2选1”

2019年11月,美团的梅州市代理商利用后台管理软件,限制合作商家的平台权限,使得上百家餐饮店无法正常营业。内部人员在美团后台修改合作商家的数据,正常营业的店铺,状态被修改为“闭店中”,大批店铺的配送范围,大幅度缩小,甚至还有很多店铺,被单独加收了服务费。正当商家一头雾水,不明白哪里得罪了美团时,美团掏出了“2选1合同”,饿了么和美团只能选一家。

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50多家商家联名举报

面对美团的无理要求,店家自然不能接受。商家支付服务费,美团没保障其权益,反而后台“暗箱操作”,这对商家公平吗?逼迫商家“2选1”,让原本能收获两份客源的商家,必须放弃其中一份,这公平吗?同时只用一个平台,会占据主导权,万一平台坐地起价,那店家不就没有退路了吗?被逼无奈下,50多家商家向有关部门举报了美团,有关部门也介入了调查。

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饿了么用户:我喜欢的店都去美团了

随后消费者们也加入了“战场”,对美团自发进行了投诉和举报。其实这是可以预料的,消费者们以前下载一个APP,就能享受周围所有的美食,如今美团要搞“2选1”,那么商家只能在一个平台上开店,这就导致两个平台上,都有大量店铺关闭。很多饿了么用户发现,自己喜欢的店铺突然关停了,自己很多折扣权限和优惠券,都没办法使用了。这怎么能不让人生气呢?

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饿了么:这次真忍不了了

当然,意见最大的一定是饿了么。美团占据了超过60%的市场份额,如果“2选1”真的被实施,那用户和商家会毫不犹豫地倒向美团。到那个时候,饿了么的处境将会比现在更加艰难。而且美团也不是第一次这么干了,之前美团已经在多地推行这一方案,饿了么根本难以招架,损失了大批用户。最终饿了么以美团的做法涉嫌垄断为由,将美团告上了法庭,要求美团赔付300万损失。

官司赢了!胜利不止属于饿了么

双方的官司一打就是两年多,中间经历了多次开庭,最终饿了么获得了胜利。法院认定美团存在不正当竞争行为,必须立即停止,并且赔付饿了么13万元。然而在笔者看来,这不仅仅是一场属于饿了么的胜利,它属于整个外卖行业,首先,商家胜利了,他们迎来了“外卖自由”。其次,消费者也胜利了,他们有了更多的选择。当然,饿了么也迎来了“公平竞争的权利”。

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做生意“要讲武德”

美团似乎还没意识到,互联网+野蛮生长的时代,已经过去了。中国市场可以大浪淘沙,但不需要垄断。即便美团非要做“一哥”不可,那也得是靠产品说话,否则就是想过资本家的瘾。现在,美团用这种通过威胁商家,来置饿了么于死地的下三滥手段,相关部门再也不能坐视不管。还是那句话:互联网+的企业,如果不能靠产品树立护城河,那么靠红利所挣到的钱,最终也会凭本事亏出去。(霍浩)

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美团还在惦记垄断?对商家暗箱操作,逼着商家拒绝饿了么

资本几时才能清醒?美团再度被罚,原因是对饿了么下黑手

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